자주 묻는 질문

전화(042-XXX-XXXX) 또는 카카오톡으로 간편하게 예약하실 수 있습니다. 온라인 예약 문의 양식을 작성하시면 빠르게 연락드립니다.

작업 일정 상황에 따라 당일 예약도 가능합니다. 전화로 먼저 문의 주시면 가능 여부를 안내해드립니다.

예약 변경이나 취소는 최소 1일 전까지 연락 주시면 됩니다. 당일 취소 시에는 일부 비용이 발생할 수 있습니다.

네, 전화나 카카오톡을 통한 상담과 견적은 모두 무료입니다. 부담 없이 문의해주세요.

벽걸이 에어컨은 약 1~1.5시간, 드럼세탁기는 약 2~2.5시간, 매트리스는 약 30~60분 정도 소요됩니다. 기종과 오염도에 따라 시간이 다를 수 있습니다.

네, 인체에 무해한 친환경 세제만을 사용합니다. 특히 어린이나 반려동물이 있는 가정도 안심하고 이용하실 수 있습니다.

네, 안전한 작업 진행을 위해 고객님께서 재실하셔야 합니다. 작업 과정을 직접 확인하실 수도 있습니다.

에어컨과 세탁기는 청소 완료 후 바로 사용 가능합니다. 매트리스는 건조 시간을 고려하여 2~3시간 후 사용을 권장합니다.

벽걸이/스탠드/시스템 에어컨, 통돌이/드럼 세탁기, 매트리스, 소파 등을 청소합니다. 기타 품목은 문의 주세요.

기종, 크기, 오염도에 따라 가격이 달라집니다. 기본 가격은 가격 안내 페이지에서 확인하실 수 있으며, 정확한 견적은 상담 시 안내드립니다.

기본 작업 범위를 벗어나는 추가 작업이 필요한 경우, 반드시 사전에 안내 후 동의를 받고 진행합니다.

현금, 카드, 계좌이체 모두 가능합니다. 현금 결제 시 카드 수수료 없이 이용하실 수 있습니다.

네, 2개 이상 서비스를 동시에 신청하시면 10~15% 할인 혜택이 있습니다. 자세한 내용은 가격 안내를 참고해주세요.

대전광역시 전 지역(동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구)에서 서비스가 가능합니다. 추가 출장비 없이 방문해드립니다.

세종시, 청주 등 인근 지역도 가능하나 별도 출장비가 발생할 수 있습니다. 문의 주시면 안내해드립니다.

주차 공간이 협소한 경우 미리 말씀해주시면 고려하여 방문합니다. 주차비는 별도 청구하지 않습니다.

청소 완료 후 30일 이내 문제 발생 시 무상 재청소를 보장합니다. 단, 고객 과실에 의한 경우는 제외됩니다.

청소 후 이상이 발견되면 즉시 연락 주세요. 신속하게 방문하여 확인 후 조치해드립니다.

작업 중 발생한 문제에 대해서는 책임지고 보상해드립니다. 다만 노후화로 인한 자연적 고장은 책임지지 않습니다.

에어컨과 세탁기는 연 1회, 매트리스는 연 2회(환절기) 청소를 권장합니다. 사용 빈도에 따라 조절하시면 됩니다.

청소할 기기 주변을 정리해주시고, 세탁기의 경우 내부를 비워주세요. 전원과 수도 사용이 가능해야 합니다.

네, 현금영수증 및 세금계산서 발급이 가능합니다. 필요하신 경우 미리 말씀해주세요.

네, 서비스 상품권 형태로 선물도 가능합니다. 전화나 카카오톡으로 문의해주세요.